Kuralink för nätverkspartner
Privata vårdgivare och försäkringsbolag kan agera som nätverkspartners genom att använda Kuralink.
Ni blir navet i vårdbeställningsprocessen, där ni skapar och hanterar ett eget nätverk av behandlande resurser.
På uppdrag från era kunder bokar ni och följer upp skadeärenden, vilket stärker er roll som centrala aktörer i vårdhanteringen.
Enkelt att erbjuda kunden vårdgaranti
Full översikt på hela vårdkedjan
Effektiv kommunikation med vårdgivare
Hur fungerar plattformen för nätverkspartner?
Som nätverkspartner tar ni emot nya skadeärenden från försäkringsbolaget direkt i ert Kuralink-konto och tar över ansvaret för ärendet. Varje skadeärende innehåller all nödvändig information som ni behöver för att effektivt kunna hjälpa kunden.
Som nätverkspartner agerar ni vårdbeställare på uppdrag av era kunder, och skapar ett eget nätverk av vårdgivare i plattformen.
Kuralink tillhandahåller funktionalitet som gör det möjligt att kategorisera och skräddarsy vårdgivarnätverket som ni ingår avtal med.
För era kunders räkning hanterar ni sedan bokningar av ärenden inom detta nätverk.
Huvudfunktioner i Kuralink
Klart och tydligt tjänsteutbud samt prisupplägg
Kuralink gör det enkelt för försäkringsbolag att identifiera den mest lämpliga vården för patienten genom en tydlig presentation av tillgängliga tjänster och deras kostnadsstrukturer hos respektive vårdgivare. Genom att tillhandahålla stöd för vårdgivare att publicera en öppen prislista, underlättar plattformen för er att planera och budgetera vårdutgifterna på ett mer effektivt sätt
Effektiv kommunikation och dokumentdelning
Plattformen stödjer all nödvändig interaktion. Det gäller delning av dokument såsom journalkopior, remisser och operationsförfrågningar inklusive automatiserade uppdateringar och påminnelser. Alla parter är kontinuerligt uppdaterade och synkroniserade direkt i plattformen. Patienten erhåller all nödvändig information automatiskt genom en integrerad kundportal
Kvalitetssäkrad fakturering
Vår faktureringstjänst är integrerad med plattformen och erbjuder automatiserade lösningar för att hantera fakturor och betalningar. Detta innebär att alla transaktioner är noggrant dokumenterade och spårbara, vilket minskar risken för felaktiga fakturor samt förenklar uppföljningsprocessen
Datarapporter genom Power BI
Med hjälp av Power BI presenteras data för analys av interaktioner och transaktioner. Denna omfattande dataanalys ger er värdefulla insikter som kan omvandlas till effektiva handlingsplaner. Rapporterna som genereras inkluderar såväl information om bokningar, kundundersökningar, kostnadseffektivitet och leverantörsprestanda
Automatisera delar i beställningsflödet
Som nätverkspartner har ni genom Kuralink tillgång till en rikstäckande sökmotor bland privata vårdgivare, vilket underlättar skapandet av ett eget nätverk av vårdgivare. Plattformen är utrustad med smarta funktioner för ärendehantering och bokningsprocess, vilket gör det möjligt att snabbt boka in vård, planera effektiva rehabiliteringsprogram och andra hälsofrämjande tjänster.
Transparent ärendehatering
Allt från bokningskriterier, inklusive specifika försäkringsinstruktioner, till uppföljning och avslutade behandlingar hanteras inom samma skadeärende. Plattformen integrerar kostnadskontroll och faktureringsprocesser med bokningen, vilket säkerställer en öppen och effektiv hantering av varje ärende från start till slut.
Trygg och säker datahantering
All känslig information som delas och kommunikation kring uppföljningar av vårdbesök sker i ett säkert flöde. Kuralink prioriterar säkerhet med krypterad kommunikation och datalagring i enlighet med Patientdatalagen och GDPR. Som bolag är vi dessutom certifierade enligt ISO 27001.
Komplett översikt över vårdkedjan med våra smarta funktioner och tilläggstjänster
Kuralinks plattform förenklar effektiv kommunikation med vårdgivare och erbjuder ett intuitivt webbgränssnitt för hantering av skadeärenden. Funktioner inkluderar bokning, utfärdande av besöksbiljetter, kommunikation, kundundersökningar, kostnadskontroll och fakturahantering. Här nedan kan ni läsa mer om de olika funktionerna och tjänsterna.
Sökfunktionen
Sök bland dina upphandlade leverantörer av vård.
I Kuralink kan du filtrera ditt sök för bokning åt kunden baserat på relevanta parametrar.
.svg){kind=icon}
Verksamhetsplanering
I baserbjudandet för Kuralink ingår statistikrapporter där ni kan plocka ut standardrapporter.
Standardrapport består av till exempel av:
- Genomförda besök.
- Bokade tider.
Via tilläggstjänsten Business Intelligence Rapporter får ni tillgång till mer data. Läs mer under fliken tilläggstjänster.
Administration
Kuralink består av flera funktioner som kan administreras för att möta era verksamhetsbehov.
Administrationen omfattar bland annat:
- Användarinställningar på behörighetsnivå.
- Inställningar av företagsuppgifter så som försäkringsinstruktioner med mera.
- Hantering av automatiserade processer.
Notifieringar
I Kuralink kan ni anpassa vilka typer av notifieringar som skickas ut till kund samt vilken typ av information dessa ska innehålla.
.svg){kind=icon}
Låt kunden administrera sin bokning
Era kunder får tillgång till ett separat gränssnitt genom notifieringar via SMS och e-post. I kundportalen kommer de åt sin bokningsinformation där de kan administrera sina besök. Alla aktiviteter som genomförs av kund registreras på respektive skadeärende.
Information i kundportalen innefattar:
- Besöksform.
- Vårdgivarens namn.
- Självrisk.
- Övriga kontaktuppgifter med kartfunktion.
Kundportalen kan anpassas till verksamheten genom företagsspecifika färger och logotyp.
Skadeärende
I Kuralink skapar ni enklet ett skadeärende utifrån era verksamhetsspecifika inställningar.
Ni kan välja att skapa en direktbokning eller en besöksbiljett.
Besöksbiljetten kan tilldelas direkt till kund för självadministrering av bokning eller tilldelas till en kliniken för att de ska genomföra bokningen på lämplig resurs.
Kommunikation
Via denna funktion kan ni som försäkringsbolag utöka kommunikationen med vårdgivare i skadeärendet.
Funktionen används för att:
- Ladda upp dokument och filer.
- Kommunicera direkt med vårdgivare via meddelanden i skadeärendet.
- Ta emot remisser och offertförfrågningar gällande behandlingar och operation.
Tilläggstjänster i plattformen
.svg){kind=icon}
Statistikrapporter
Genom Business Intelligence (BI) rapporter får ni ett kraftfullt dataverktyg för att se och förutspå trender och arbeta mer effektivt med verksamhetsplanering.
Allt som sker i Boka Doktorn går att få ut värdefull statistik på; vilka eventuella säsongsvariationer förekommer, hur många behandlingar sker vid en viss diagnos med mera.
Rapportverktyget samlar även information från nöjd kundundersökningen vilket möjliggör kvalitativ uppföljning i realtid.
.svg){kind=icon}
E - fakturor
Genom QAM kan ni ta emot automatiserade och kvalitetsäkrade fakturor från vårdgivare omedlbart efter genomförda behandlingar.
Fakturorna matchas mot gällande avtal och man kan välja att dessa betalas per automatik.
QAM kan integreras med ert skadesystem. Ni kan läsa mer om tjänsten här.
Nöjdkund undersökning
Nöjd Kundundersökning är en patientundersökning som skickas ut på uppdrag från vårdgivare och/eller försäkringsbolag.
Den här typen av data återfinns i BI-rapporterna och är tillgänglig i form av statistisk information.
Vilka system har Kuralink integration mot
Integration möjliggör automatisk överföring av information mellan Kuralink och skadehanteringssystem.
En stor del av våra kunder använder enbart vår plattform för hantering av försäkringsärenden medan andra har Kuralink integrad med sitt skadehanteringsystem.
Integration genomförs i de fall det är möjligt. Läs mer om integrationer här.
Digital vård
BDC Care är erbjuder trygga och säkra digitala vårdmöten.
Produkten kan exempelvis användas av vårdplaneringen i samband med att kunden anmäler skada för att göra en kvalificerad bedömning av behov.
Läs mer om BDC Care här.
Register
Registret är ett verktyg för samlad överblick av era leverantörerers erbjudande i form av tjänster och specialiteter.
Leverantörsregistrert ger er ett krafitigt verktyg för att administrera ert nätverk i Kuralink.
Kuralink har ett globalt artikelregister vilket förenklar upphandling av nya och uppdaterade avtal.
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig.
På gång
-
Pressmeddelande CAB Healthcare AB stärker nordisk närvaro genom avtal med Gjensidige i Norge, Sverige och Danmark CAB Healthcare AB och försäkringsbolaget Gjensidige har tecknat ett avtal som innebär att Gjensidige kommer att använda plattformarna Kuralink och DigiCare för förmedling av privata hälso- och sjukvårdsärenden i Danmark och Norge. Gjensidige använder sedan tidigare Kuralink i Sverige. -
Nyhet Det nationella vårdsöksystemet CAB Healthcare undersöker möjligheten att med Kuralinks teknik bidra till infrastrukturen kring det nationella vårdsöksystemet.
”Med vår långa erfarenhet inom mjukvara besitter vi både kunskap och erfarenhet kring säkra, effektiva och transparenta vårdflöden, varför vi nu ser över våra möjligheter att faktiskt bidra till infrastrukturen för flödet mellan offentlig och privat vård” - Tor Friman, VD CAB Healthcare AB -
Blogg Vi erbjuder Kuralink till företagshälsor, det finns flera anledningar till varför Kuralink har sedan 2005 agerat som en plattform för förmedling av vård till försäkringstagare mellan försäkringsbolag och privata vårdgivare.
Vi är sprungna ur ett behov; att kapa manuella led för bokning av vård. Detta behov finns i fler sektorer – däribland företagshälsa. I detta blogginlägg kommer vi att utforska området närmre för att ge en inblick i vad Kuralink som plattform kan bidra med inom förmedling av tjänster kopplat till företagshälsa.
